跨國搬家行李海運經驗分享｜飛達搬家

我在前一篇出國搬家行李準備的文章中，有提到如果出國搬家的行李比較多，通常會用海運的方式寄送，這篇就來完整的分享我們如何挑選海運搬家公司和跨國搬家行李海運的經驗，先說我們後來是找飛達搬家，想多了解的人可以參考唷。

挑選過程

海運行李可以找物流公司或跨國搬家公司，差別在於物流公司通常就是單純寄送，跟你去郵局寄包裹是類似的概念，所以都要自己買紙箱包裝好，通常也不會有專人服務或合約、保險等等。

但假如你是要把整個房子的東西包含大型傢俱家電都搬到美國，或是會擔心運送品質，就建議找專業的跨國搬家公司比較保險。不過因為每家服務和價格可能都不一樣，我們挑選的時候主要是挑這幾個大方向：

1.找有到府包裝服務的，如果有貴重易碎物品或傢俱電器，他們會用專業的包裝保護好。
2.找有Door to Door門對門的服務，也就是在台灣他們會有搬家人員親自到家裡包裝跟收件，到美國時也會有搬家人員親自幫你送到家裡面（有些可能只負責送到社區門口要自己搬，但美國社區都很大，自己搬會很累～或者有些需要另外加價）
3.是否會提前提供紙箱和包材（大部分好像都有）。

我們在搜尋海運行李的時候看到很多不好的案例，像是紙箱被摔的亂七八糟、東西不見或損壞也不會賠償等等的，看得我們也很緊張，所以很擔心海運行李會有問題，我們的行李雖然沒有大型傢俱，可是既然都要花錢還是希望行李可以被完好無缺的寄達。

於是認真做了一下功課，發現一家評價蠻好的飛達搬家，在一些台灣人在美國的FB社團也有推薦，而且都符合前面提到的條件，電話詢問之後感覺也不錯，就決定找這家囉！

經驗分享

★流程
我們的整個流程如下，下面會再一一說明：
詢問報價＞確認保險＞寄送包材＞合約填寫＞預付訂金＞確認報價＞打包收件＞付清尾款＞寄送行李

★詢問報價
我們一開始是先打電話詢問，接著對方就Email細節給我們，因為需要寄紙箱，所以他們會先提供紙箱的種類大小給我們，讓我們評估每種紙箱大概需要多少個。

紙箱分為三種：
掛衣箱：像個小衣櫃，中間有根鐵桿可以掛西裝、套裝等貴重衣服
中箱(標準箱)：廚房用品、玩具等一般日用雜物（此箱有限重25公斤）
小箱：裝書、CD等比較重的物品

因為只需要回覆大約的數量，所以我們有多估幾個，然後詢問預估的報價，基本上報價就包含了所有的費用，包括運送、報關、紙箱等等，唯一不含的是美國海關檢驗費 (因為美國是採抽驗的方式，若是被抽到的話是按照材積的比例來分配）。

他們還特別強調從包裝到送貨，都是由飛達公司一條龍服務，沒有外包給其他公司，對物品會更有保障，我才知道原來有些是會外包轉送的，我猜可能這樣寄丟行李的機率會比較高，所以他們才會特別強調。

★確認保險
另外他們還有提供與運費等值的基本保險，如果運送中發生意外導致物品全都不見，就會賠償跟運費一樣的金額，假如你的運費2萬，最多就賠2萬這樣，不論行李裡面有什麼貴重物品，但我覺得至少比完全不賠好多了。

但如果是有物品損壞無法修復，他們會依重量作賠償，1磅以0.6美金作賠償，所以如果以一個標準箱25公斤(55磅)為例，最高理賠金額為NT$1000左右，但傢俱的部份還是以修復為原則。

如果有比較高單價的物品，他們可以另外加保，保險費是投保總金額的3%，例如:1件花瓶想投保10萬元，就需付3000元保險費。但我們沒有什麼特別貴重的物品，所以就沒有另外加保囉。

★寄送包材
我們回覆預估數量後，大約一個禮拜就收到東西了，包含合約、紙箱、泡棉，連膠帶都有～還蠻貼心的，也有多給幾個紙箱當備用。

★合約填寫
合約文件就有附上詳細的說明，如服務細項、行李須知、搬家流程、物品裝箱原則等等，連到美國時要準備什麼都有說明，還蠻完整感覺蠻安心的。

合約上要填的資料包含台灣收件地址、美國送件地址，但因為這時候我們還沒有在美國租屋，也不會有地址，所以可以先給大約的地點就好（我們是跟美國友人借地址來填），等入境美國找到房子有確切地址之後，再將地址更新給搬家公司就可以囉。



★預付訂金
我們收到紙箱的隔天就匯訂金給搬家公司囉，因為只是付訂金，所以總金額還是會依照你最後實際打包的數量去計算，之後扣掉訂金剩下的就是尾款，等搬家公司取件後再付清。

★確認報價
在我們將所有東西打包完成後，發現比我們預估的數量還少，另外還有兩台小家電裝不進紙箱不知道要怎麼算運費，所以就把小家電的長寬高跟照片和實際箱數Email跟他們確認報價，他們再提供給我們最終的運費金額，另外那兩台小家電也說等他們來再打包，因為他們比較知道怎麼包裝可以好好保護，這部分也沒有另外收費唷。

★打包收件
收到紙箱大約再過兩週後，飛達就派搬家人員來家裡打包跟收件了～他們感覺都蠻專業的，看他們包裝家電是層層包裹覺得很放心，然後會有人一邊搬東西一邊清點數量，並提供一張收貨物品明細單給我們，最後再確認合約就搞定囉！整個過程其實蠻快的。

★付清尾款
搬完當天我們就把尾款匯給飛達了，然後發Email給他們確認收款，過兩天他們就寄invoice電子檔給我們，接下來就到美國等行李送來囉，心裡總算放下一顆大石頭～

★寄送行李
我們出發去美國的時間，跟海運收件的時間差不多，當初飛達就有告知我們，預估要兩三個月才會送達，且因為疫情影響可能會有所變動，而且到了美國之後很多都會塞在港口，因為他們無法快速消化大量的貨，還好最後也算順利，剛好在我們到美國整整三個月後收到。

結語

我們原本覺得海運行李等兩三個月應該還好，所以寄的東西大部分也都是不急著用的，但實際在美國生活之後，因為在家的時間很長，又幾乎都在家煮飯，每次缺什麼想買的時候，都會想到：啊～海運行李好像有帶不能買XD，有些小東西雖然不是必需品，但沒有的時候又覺得實在很不方便，漸漸的就覺得海運等待的時間好漫長XD

海運行李並不是必須的，還是要以個人狀況和需求去衡量，我們是因為公司有提供搬家補助，所以才想說既然家裡已經有的生活用品就統統寄過去；但像我有朋友就完全沒有海運行李，生活用品都等到當地有需要再買～雖然美國物價高，但也是有便宜的像大創這類的好地方，有些東西也跟在台灣買價格差不多，畢竟海運費用也不便宜，可以衡量一下哪個狀況對自己最划算唷～如果不確定自己該帶多少行李，可以參考我開頭提到的出國搬家行李準備這篇文章唷！

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