【商務艙開箱】日本航空JAL|東京~舊金山的商務艙完整體驗心得

日本航空JAL商務艙

上一篇分享了我們搭長榮商務艙的體驗,當時是從舊金山飛回台北,然後回美國之前我們順便去日本迪士尼玩了幾天,回程也用信用卡點數換了日本航空JAL的商務艙XD,因此這篇同樣會分享日航商務艙的貴賓室、機上設備、過夜包及高級餐點的體驗,剛好也可以感受和長榮有什麼不一樣~建議大家先看過長榮商務艙那篇再接著看這篇會更有感喔。

搭乘日期:2024/2/19
PS:我們這趟是從東京的成田機場飛回舊金山機場的長途班機,由於商務艙有可能會因不同的起降地點和時間而調整內容,感受上可能也會略有不同,僅供大家參考:)

日航商務艙簡介

photo by JAL

日航的商務艙雖然不像長榮還有分三種,但同樣會因為你搭的機型不同而有差別,根據目前日航官網的資訊,總共有六種不同的艙等座位,在官網可以查看每種座位的介紹,但不用特別去記,訂機票的時候就會知道是哪一種機型囉~反正也不能自己選XD。

不過若想要簡單以座椅是否能平躺來區分的話,最新的A350-1000機型和三種SKY SUITE系列的座椅都可以平躺,而SHELL FLAT NEO和SKYLUXE SEAT就只能傾斜到某個程度,不能完全平躺,隱私程度也會比較低,不過通常飛長途的座椅設備都會比較好。



我們這次搭乘的是波音787-8的機型,也就是SKY SUITE的座位,除了座椅可以180度完全躺平以外,兩人座位的中間還有隔板可以升降,隱私度不錯,也有過夜包和高級餐點服務,空姐也好溫柔XD,以下就來分享我們的完整體驗囉~

日航商務艙報到流程

日本航空JAL商務艙Check in櫃檯

在成田機場check in的時候,商務艙一樣有設置專屬的櫃檯和排隊通道,地上還有一個象徵尊貴的地毯XD。比較特別的是,我們有一些在日本買的退稅商品,上網查都是說需要隨身攜帶,結果問了櫃檯卻說退稅商品可以直接放託運行李耶,這樣輕鬆多了!不過我也不知道是因為商務艙的關係,還是本來就不用?

日本航空JAL商務艙行李標籤

日航商務艙跟長榮一樣,託運行李的重量一件都可以到32公斤(一般是23公斤),但長榮只能帶兩件,日航可以到三件唷~之後下飛機也可以提早領行李。

日本航空JAL商務艙機票

報到完後,機票上就會直接寫機場貴賓室的名稱,憑機票就可以進去囉,櫃檯人員也很細心的用地圖指示我們要怎麼走到貴賓室。

日本成田機場

過安檢也是快速順利完成,之後一樣可以優先登機、優先下飛機~話說成田機場竟然還有皮卡丘機長也太可愛了吧XD。

日航商務艙貴賓室

日本航空JAL商務艙貴賓室Sakura lounge

通關後我們先去逛一下免稅商店,畢竟日本實在太好買了XD,接著才到貴賓室Sakura Lounge吃飯,看上面的標誌感覺應該是日本航空專屬的貴賓室。

日本航空JAL商務艙貴賓室Sakura lounge

裡面還蠻大的,座位多但人也多,有上下兩層樓,樓上主要是用餐區,樓下是吃飽飯後的休息區,也有一些小點心和茶水。

日本航空JAL商務艙貴賓室Sakura lounge menu

這裡的用餐區沒有自助吧,而是都用點餐的方式,感覺比較有質感也比較衛生,不過就需要時間等候。

日本航空JAL商務艙貴賓室Sakura lounge menu

更方便的是可以掃QRcode直接用手機點餐,都有圖片和說明,可以在座位上慢慢看,吃完想吃別的也可以隨時再點。

日本航空JAL商務艙貴賓室Sakura lounge menu

點完送出後會有訂單號碼,可以看到目前的流程,等輪到你的時候再去櫃檯取餐就可以囉。

日本航空JAL商務艙貴賓室Sakura lounge定食

這個日式套餐很精緻也蠻好吃的,一格一格的看了很療癒,份量雖然不多,但對我這種小鳥胃來說才有辦法吃下其他的食物。

日本航空JAL商務艙貴賓室Sakura lounge咖喱飯

看似簡單的白飯和咖哩醬卻讓我好驚豔,不但醬汁濃郁,白飯也很Q,旁邊的配菜有畫龍點睛的效果,日本的咖哩飯真的不是蓋的,超好吃耶!這道榮登我們覺得貴賓室最好吃的食物,還一人點了一碗XD。

日本航空JAL商務艙貴賓室Sakura lounge炸魚薯條

這道炸魚薯條就比較普通,果然在日本還是要吃日式料理最道地。

日本航空JAL商務艙貴賓室Sakura lounge蘋果派

這個甜點蘋果派吃起來也不錯,就跟想像中的味道差不多。

除了主食需要用點的以外,旁邊還是有一些小麵包和茶水、酒精類飲料可以自行取用,比較特別的是有啤酒機,很像在餐廳看到的那種。

樓下的空間座位就比較開放式一點,也有簡單的茶水和飲料,他們的茶包很特別,我覺得蠻香的唷。

日本航空JAL商務艙貴賓室Sakura lounge

值得一提的是,吃飽後我們又去逛了一下免稅商品,逛到一半忽然驚覺剛剛吃飯前買的免稅商品怎麼不在手上?!想到可能是放在貴賓室忘了帶走,馬上跑回去原本的位置但沒找到,整個很慌張,結果原來是店員已經交給入口的櫃檯保管了,我們兩個天兵虛驚一場,真的很感謝他們~。

日航商務艙機上設備

日本航空JAL商務艙座位

有了長榮商務艙的體驗,讓我也很期待這次的日航商務艙,一上飛機一樣是忙著拍照和熟悉設備XD,他們的座位是平行且方正的,不像有些是斜斜的,視覺上感覺空間比較大一點。

日本航空JAL商務艙座位備品

座位上有放紙本Menu、過夜包、拖鞋、耳機、枕頭、棉被,旁邊還有一瓶水。

日本航空JAL商務艙耳機

耳機說實在比長榮弱一點,用塑膠袋包裝還可以接受,但耳罩的尺寸偏小,材質戴起來比較不舒服,也沒有降噪功能。

日本航空JAL商務艙拖鞋

拖鞋的材質很像毛巾布,穿起來很舒服~最酷的是還有附鞋拔子,讓你方便換穿鞋子好貼心。

日本航空JAL商務艙座位

在硬體設備方面,螢幕是固定式的,不過座椅和桌子都可以前後調整所以比較沒差,側邊有一個收納網,可以放雜誌或瓶裝水,尤其在起飛降落的時候很需要,有人就是把水放在螢幕前面的桌上,然後飛機降落時就滾下來了XD。

桌子的部分隱藏得非常好,我一時還真不知道要怎麼打開XD,原來藏在側邊,要先把木質的板子往上掀開,就會看到說明。

桌子是彈壓式的,從邊緣往下按一下就會彈起來,再把桌子抽出來放平就可以囉~桌子是淺色木紋蠻好看的,可惜桌面不大,但可以前後移動。

日本航空JAL商務艙座位

腳也是可以伸好長XD,加上座位是方方正正的,就會感覺比較寬敞。

在座椅的側邊有閱讀燈,可以調整明亮度,另一邊有掌上型遙控器,一樣可以按壓彈出來使用。

旁邊還有一個小小收納空間,有放雜誌和商務艙座位的說明書,下方有耳機孔、USB充電孔和插座可以充電。

日本航空JAL商務艙座位設備

這個收納空間我覺得很棒,可以掛耳機、放雜物和棉被之類的,不過好像是靠走道的座位才有,小當家是靠窗座位就沒有,不過他的位置隱私度很好,後面會說明XD。

日本航空JAL商務艙座位設備

座椅的功能鍵超多~從頭部、背部、腰部、腿部每個地方都可以分別調整,腰部還可以鼓起來支撐後腰很特別,也可以直接按上面標準的三個模式:躺平、傾斜、坐直,圖示比長榮更直白易懂,躺平模式也是可以180度完全躺平,真的很舒服~最右邊長得像窗戶的按鈕,還可以上下調整跟隔壁座位之間的隔板。

隔板的設定真的很酷,可以一鍵變成獨立包廂的感覺XD,如果隔壁是不認識的,就不會這麼尷尬,不過靠走道的座位還是會有一邊是開放的。

簡單來說,靠窗座位隱私度比較高,可以看窗外風景,但收納空間少,出入走道比較窄;靠走道座位隱私度比較低,但收納空間多,出入也比較方便。我覺得各有優缺點,大家選位置的時候可以作為參考唷。

日航商務艙過夜包

很可惜日航商務艙不像長榮有送一整套睡衣,只有提供一件日式外套可以在飛機上穿,穿起來是蠻有日本風格的,但不能帶走唷。

日本航空JAL商務艙過夜包

過夜包的花色很可愛,而且有不同的款式,我跟小當家剛好拿到不同的花色。

日本航空JAL商務艙過夜包

裡面有眼罩、衛生紙、耳塞、牙刷,比較特別的是還有簡易iphone手機充電線和折疊式手機架!

日本航空JAL商務艙過夜包

充電線和手機架還蠻讓我意外的,感覺平常出去旅遊也很實用,手機架還有兩種角度可以調整。

廁所好像沒有特別大,但很酷的是竟然有免治馬桶,不愧是日本呀~另外也有牙刷、漱口水、乳液、消毒液等等。

日本航空JAL商務艙鋪床

吃飽飯後空姐也會親切的來問是否需要鋪床~感覺他們的墊子更有厚度,躺起來很舒服,棉被厚薄度也蠻剛好的。

日本航空JAL商務艙

天花板雖然不像長榮有星空的設計,但我已經很滿足了,畢竟商務艙最棒的優點之一就是可以躺平睡覺啊XD。

日本航空JAL商務艙

最後下飛機前還送了一個蒸氣眼罩,算是蠻驚喜的,但我不懂為什麼不一開始就送呢,這樣睡覺時就可以戴了。

日航商務艙餐點服務

日本航空JAL商務艙迎賓飲料

一入座空姐就端著倒好的迎賓飲料直接給大家選,有香檳和柳橙汁,雖然杯子是透明塑膠杯,但香檳氣泡很多唷。

日本航空JAL商務艙熱毛巾

另外也有送上熱毛巾擦手~然後空姐真的很貼心,看我們在自拍就主動問要不要幫忙拍合照,看到我們脫外套,也主動問要不要幫我們拿去掛起來,下飛機前她會再拿來給我們,還很溫柔的介紹自己的名字,說有任何需要都可以找她,不過是講英文XD。

日本航空JAL商務艙menu

主餐的部分是和食及洋食二選一,Menu只有日文版和英文版,雖然在螢幕上有出現餐點Menu的選項,但不知道為什麼點進去都是空白的,所以只能看紙本的Menu,看得有點累~但還好我跟小當家兩個人就是各點一份就對了,這樣才能拍照XD。

不過後來才知道可以事先到日航官網,根據月份和起降地點來搜尋當月的Menu,每個月的菜色也會有些許調整,如上圖是七月份日本飛舊金山的Menu範例,跟我們當時的菜色就不太一樣,建議還是以官網為主比較準確唷。

日本航空JAL商務艙餐桌布

接著飛機飛到一定的高度就開始供餐,出餐之前空姐先來鋪餐桌布,布料很有日式風格,上菜時洋食也是一道一道的上,吃完一道後空姐會先跟你確認是否可以收走,然後才上下一道菜,使用的是陶瓷盤;和食的部分有些也是像定食一樣有一格一格的餐盒很酷。

日本航空JAL商務艙美食

先來介紹洋食的部分~前菜是醃漬橄欖和堅果,味道還可以,感覺很健康。

日本航空JAL商務艙美食

開胃菜是鮮蝦干貝沙拉,旁邊的粉紅色醬汁吃起來很特別,但我說不上來是什麼XD,麵包很好吃,一次就給兩個超大方,旁邊調味料還有奶油、鹽巴、胡椒可以自行搭配。

日本航空JAL商務艙美食

不得不說干貝好大一顆~然後干貝和蝦子都是比較像燻鮭魚那種偏生的口感,吃起來特別嫩。

日本航空JAL商務艙美食

餐具很可愛,一組裡面超多支,感覺很講究,但我都隨興拿哈哈哈。

日本航空JAL商務艙美食

主菜的部分有牛排和龍蝦可以選,我選了牛排有點後悔~好像不應該在飛機上點牛排的,肉質吃起來好老,有點咬不爛,旁邊是玉米泥和一些感覺沒什麼調味的蔬菜。

日本航空JAL商務艙美食

好在最後的甜點扳回了一城!榛果口味的蛋糕超對我的胃,吃起來好像還有淡淡的酒味很香,這個美好的ending安撫了我後悔沒有點和食的心情XD。

日本航空JAL商務艙美食

接下來就是小當家點的和食~出餐順序比較簡單只有三道,但是一上桌感覺好豐盛,第一道菜就讓人目不暇給,每個味道都不一樣,小當家說都蠻好吃的唷。

日本航空JAL商務艙美食

第二道就是主食,有白飯、味增湯、鱈魚和咖哩醬,和一些醃漬小菜,也都沒有讓人失望,感覺日本人做的咖哩都好好吃耶。

日本航空JAL商務艙美食

白飯竟然是用一種特別的紙包在裡面好特別,好像什麼荷葉米糕一樣XD,

日本航空JAL商務艙美食

第三道是甜點焙茶布丁,吃起來就是布丁的感覺,比較沒有我的榛果蛋糕這麼有記憶點囉。

非當天Menu,僅供範例參考

飲料的部分,無酒精飲料相對選擇比較少,酒類非常多,各種紅酒、白酒、香檳、調酒、啤酒,最酷的是還有清酒~Menu的部分一樣可以先到日航官網,根據月份和起降地點來搜尋當月的飲料Menu唷。

日本航空JAL商務艙美食

我們點過的飲料有:

  • 清酒,我們對酒沒有研究所以隨便點了兩種,但是都很好喝很順口耶。
  • JAL Original Drink,有水蜜桃+葡萄柚的味道,酸酸甜甜的我個人非常喜歡~
  • Hoji Blended Tea,這個翻譯是混合焙茶,喝起來很清爽。
日本航空JAL商務艙礦泉水

礦泉水的部分是提供富士山的天然水,也是隨時有需要都可以跟空姐說唷。

非當天Menu,僅供範例參考

跟長榮商務艙一樣,日航也有一頁Menu是小食區,即使在非用餐時間,隨時都可以點來吃喔,而且選擇比長榮多很多。

日本航空JAL商務艙美食番茄麵

同樣秉持著實驗的精神,我點了一個JAL Original Noodle,是番茄風味的湯麵,原本沒有抱太大的期待,結果出乎意料的好吃耶!湯頭濃郁,麵條也很有彈性,好像現煮的一樣,份量也不算小,我跟小當家兩個人竟然不知不覺就吃完了XD,從來沒想過在飛機上可以吃到熱呼呼的湯麵,真的好暖心。

日本航空JAL商務艙美食

然後我還點了一個哈根大斯的冰淇淋,吃完雖然很飽,但是好滿足呀~還好冰淇淋是小盒的。

非當天Menu,僅供範例參考

接下來到了早餐時間,同樣有和食及洋食兩種選擇,我們兩人也是各點一種,想說再給洋食一個機會,而且洋食的部分還洋洋灑灑寫了一堆看起來很厲害的介紹XD。

日本航空JAL商務艙美食

結果洋食上桌後有點傻眼,除了麵包和燻鮭魚,我完全不知道自己在吃什麼XD,中間那一大片白白的東西,吃起來既不像蒸蛋也不像馬鈴薯泥,味道一言難盡,難道是什麼高級的分子料理嗎?也許它是真的很厲害的料理,但很抱歉我一介平民百姓實在吃不懂哈哈哈。

日本航空JAL商務艙美食

和食的部分就平易近人多了,一樣有白飯、味增湯、醃漬小菜和鮭魚,雖然跟主餐有一點像,但至少是我們比較習慣的口味XD。



這樣全部吃完以後,整體來說和食還是比較合我們的胃口,畢竟是日本航空,應該對日本料理比較拿手,但也有可能因為我們比較習慣亞洲的食物,吃不懂洋食的厲害XD。

日本航空JAL商務艙明信片

最後我還跟空姐問問看有沒有撲克牌,想說可以留作紀念,結果她給了我一張明信片,不曉得是不是我說錯XD,但我後來看網友說日本航空現在好像沒有提供撲克牌了,只有明信片,不過反正是留紀念,對我來說都可以囉。

用信用卡點數兌換商務艙

一般來說,在台灣如果想要用信用卡點數來兌換商務艙,就看你想要搭哪一家航空,直接到他們官網上兌換即可,前提是你的信用卡要能夠累積那家航空的點數或哩程。

但在美國的信用卡點數有超多種玩法,除了直接到官網兌換,還可以去看其他哪些航空公司可以兌換這家航空的機票,再把點數轉到那些航空去兌換,詳細情形太複雜就不在這裡細說囉~不然可能三天三夜都寫不完XD,有興趣的朋友可以參考TripPlus的網站有超多教學。



這邊就簡單分享我們這次兌換的流程:我們是先累積Amex信用卡點數,然後轉到英國航空(British Airways),再到英國航空兌換日航的商務艙(通常一張台灣飛美國的商務艙單程機票,大約需要7~9萬點左右的Amex點數,每間航空公司不同),而且開放的數量有限,在航班日期前一年左右就會開放預訂,所以我們也是一年前看好時間就先搶票囉~

美國有很多家信用卡點數都可以這樣靈活運用,像是Amex、Citi、Chase、Bilt等等,通常累積點數最快的方式就是辦新的卡賺開卡禮XD,然後每家信用卡都累積一些,比較能夠彈性運用在不同的航空,不過還是要看個人的消費能力和消費習慣唷。



以下分享我們在美國常用的信用卡:

  • Amex
    是我們最常用的,尤其是之前介紹過的Amex Gold,雖然需要年費,但在餐廳超市消費都能快速累積點數,還有一堆福利,基本上如果福利都有用掉的話,年費就幾乎回本了~還有Platinum白金卡和Hilton飯店卡也都蠻不錯的,點我的推薦連結可以看目前每張卡的開卡獎勵,有時候會出現特別高的點數就要把握機會唷。
  • Bilt
    也是之前介紹過的繳房租神卡,Bilt是目前市場上唯一可以繳房租免手續費+免年費+可以賺點數回饋的信用卡,只要每個月有刷五次就好,且不限金額,歡迎從我的推薦連結申請。
  • Chase
    我們目前用的是最多人推薦的低年費卡Chase Sapphire Preferred(簡稱CSP),年費只要$95,每年會送$50的飯店折扣,許多餐飲和旅遊消費也有2~3倍以上的點數回饋,點我的推薦連結可以看目前的開卡獎勵,有機會獲得60,000~75,000不等的點數唷。


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結語

如果這是我第一次搭商務艙,可能會覺得一切都很完美,但是剛好接在長榮商務艙之後,難免會有所比較,正所謂沒比較沒傷害XD,不過整體來說,搭機體驗一樣是很舒適自在的,空姐也好溫柔又細心,只是吃的部分可能有些口味比較不習慣,下次如果還有機會搭日航,我一定要記得點和食!

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