
今年回台灣之前,我們想說先去新加坡玩幾天再飛回台灣,順便體驗看看新加坡航空,好在有成功用信用卡點數兌換到商務艙超開心~但想不到從舊金山直飛新加坡竟然要17個小時!是我們目前飛過最長的航線XD,這篇會完整分享我們從報到開始,到貴賓室、機上設備、過夜包及餐點等體驗心得,另外先前也陸續體驗了長榮航空、日本航空的商務艙,有興趣的朋友可以比較看看唷。
搭乘日期:2025/2/16
PS:我們這趟是從舊金山國際機場 (SFO) 飛到新加坡樟宜機場 (SIN) 的長途班機,由於商務艙有可能會因不同的起降地點和時間而調整內容,感受上可能也會略有不同,僅供大家參考:)
新加坡航空商務艙簡介

新加坡航空的商務艙座位會因為你搭的機型和航程長短而有所差別,根據目前新航官網的資訊,總共有五種不同的艙等座位,在官網可以查看每種座位的介紹,但不用特別去記,訂機票的時候就會知道是哪一種機型囉~反正也不能自己選XD。
不過若想要簡單以座椅是否能平躺來區分的話,除了最後一個737-800以外,其他都是可以平躺的喔,只是餐點、空間和設備還是會有些微的差異,以等級來區分的話就是:長程A380/A350/777>中短程A350/787>中短程737-8/737-800。
我們這次搭乘的是A350的機型,除了座椅可以180度完全躺平以外,左右寬度也蠻寬敞的,兩人座位的中間有隔板拉門,餐點也蠻精緻的,以下就來分享我們的完整體驗囉~
新加坡航空商務艙報到流程

我們是在舊金山機場check in的,商務艙有設置專屬的櫃檯和排隊通道,標示也很醒目。

櫃檯上方的螢幕說明蠻清楚的,有寫開放check in的時間,像我們是晚上8:15的飛機,櫃檯是從5:00開放到7:15~另外也有標示商務艙托運行李單件重量限制為32公斤(經濟艙是23公斤),可以帶兩件,隨身行李單件重量限制7公斤,也是兩件喔(經濟艙是一件)。

報到完成後,機票下方會寫機場貴賓室的名稱,照著機場的指標走不難找,如果擔心迷路也可以先詢問櫃檯要怎麼走,通常他們都會耐心回覆。

整個報到和過安檢流程都很快,也可能是因為我們比較早到~話說這次是我第一次挑戰穿棉衣套裝搭飛機XD,雖然感覺很像穿睡衣出門,但真的很舒服呀,畢竟是搭長途飛機,而且還是17個小時的航班,還是舒服比較重要哈哈哈。
新加坡航空商務艙合作貴賓室-United Polaris Lounge

航空公司在每個機場不一定會有自己的貴賓室,通常會視情況分配到有合作的貴賓室,我們這次被分配到聯合航空的United Polaris Lounge,中文譯為北極星貴賓室。


裡面非常大且寬敞,是一個蠻深的長條型空間,有各式各樣的座位可以選擇,還有一個酒吧區可以喝酒。


往裡面走會看到茶水區,兩旁自助吧有一些食物,但種類不多(我們有吃一點覺得不是太好吃),這時候先別急著取餐,繼續走到底還有一個更高級的用餐空間可以點餐唷。

走到最裡面有一間Dining Room,就像餐廳一樣有Menu可以點餐,不過這裡的座位數不多,如果人多的話可能需要等一下~

Menu總共就兩頁,左半邊屬於早餐類,只有早上11:30前供應,有優格、果汁、麵包類、歐姆蛋等等,比較特別的是還有韓式拌飯~但我們是下午時段來的,所以要看右邊的午晚餐類,有炒飯、蕎麥麵、鮭魚、蝦子、漢堡等等,每道菜的份量都不會太多,所以我們吃完一道就換點另一道來吃吃看。




我們總共吃了四道菜,其中韓式BBQ蝦子是我們最喜歡的,不管是味道和口感都好好吃~鮭魚也不錯,炒飯上面的肉吃起來很像控肉也好吃,然後味增蕎麥麵就沒什麼記憶點XD。


吃完正餐後店員來詢問是否需要飯後甜點,才發現原來Menu後面還有一頁甜點~有太妃糖布丁、抹茶麵包布丁、巧克力餅乾冰淇淋,結果店員說前兩項剛好都沒了,只剩巧克力餅乾冰淇淋可以點,好在也是蠻好吃的唷!
更完整的機場貴賓室體驗可以看這邊:
【機場貴賓室】舊金山聯合航空貴賓室SFO United Polaris Lounge餐點及環境體驗心得
新加坡航空商務艙機上設備

到了飛機上又開始忙著拍照和探索,幾乎所有東西都已經放在位置上,有耳機、礦泉水、眼罩、拖鞋和襪子~座位左右兩邊的寬度感覺上好像比長榮還要寬一點,我後來平躺的時候有試過盤腿坐都還是很舒適唷,不過前後的深度感覺就比日航還要窄一點,腳不能伸太長。

扶手旁邊有一個掀蓋式的收納空間,裡面放了耳機和一瓶水,我覺得這個設計蠻不錯的,這樣飛機起飛和降落的時候,水瓶可以放在裡面,就不怕滑來滑去了,我們之前就曾經在降落的時候沒注意,結果水瓶整個滑到地上XD。


提供的是降噪耳機還不錯,戴起來很舒適,睡覺的時候很需要~而且還有附耳套,感覺更衛生一點。


側邊有個看起來像書架的空間,放了拖鞋、襪子、眼罩,都有個別包裝,材質有點像毛巾布還蠻舒服的。

在硬體設備方面,螢幕是固定式的,不過距離和大小我覺得都蠻OK,也可以用遙控器控制。

比較特別的是螢幕旁邊有一個小空間可以放東西,還有一面鏡子,而且這兩個都有拉門可以關起來,不用擔心裡面的東西掉出來,而且拉開的同時會有燈光~然後鏡子旁邊還有放茶杯的地方,也很方便拿取。

還是第一次看到商務艙座位有鏡子還附燈光,這點真的是讓我覺得很貼心~因為下飛機前通常會想要整理一下服裝儀容,或是吃完飯想看一下牙齒有沒有卡菜渣,但是去廁所又覺得很麻煩。


剛剛放耳機和水的旁邊就是桌子,往下壓一下就能打開,桌子的大小感覺是中規中矩,但是對我來說也夠用了。


坐著的時候腳可以伸直的空間不算大,跟長榮和日航比起來比較窄一點,不過躺平之後腳的空間可以斜放在角落,腳就可以伸很長囉~

腳的斜前方地上還有一個空間可以放包包或鞋子,這個設計我覺得還不錯,至少包包就不用放地上了。


座位旁邊有閱讀燈,閱讀燈左邊三個孔的插座是給機上耳機用的,下方還有USB、HDMI、iPod等各種充電孔。


後來還發現閱讀燈的上方就可以掛耳機很方便,另外靠近走道的座位側邊竟然也有燈,而且有三種不同角度,剛好在躺平的時候會對應到頭、身體和腳,還蠻有趣的設計。

座椅旁邊有一排功能鍵,除了可以躺平以外,還可以單獨調整小腿的位置,坐著的時候腳會比較舒適~另外雙人座位中間還有手動隔板拉門我忘記拍了,如果不想跟隔壁對看可以用拉門隔開唷XD。
新加坡航空商務艙過夜包

通常長途商務艙都會直接給過夜包,新航比較特別的是沒有主動提供,但在menu上有寫說超過6小時的班機就可以提供過夜包(照片中寫Amenity Kit的部分),詢問空姐之後她才拿給我的,也不像長榮有送睡衣,但其他像梳子、耳塞等等也可以找空姐要,我猜想會不會是為了環保,畢竟有些東西不是每個人都用得到。


不過他們的過夜包卻是大有來頭,跟紐約知名的香水品牌Le Labo合作,這家香水可不便宜XD,裡面有護唇膏、護手霜和臉部噴霧,雖然種類不多,但護唇膏非常滋潤,護手霜味道超香~是聞起來很舒服的那種,會忍不住想要一直聞自己的手哈哈哈,不愧是知名香水品牌。

到了睡覺時間空姐一樣會幫忙鋪床,鋪好並躺平之後空間就會大很多,感覺盤腿坐著玩撲克牌都可以XD。

以設備來說我最滿意的就是這張床了~因為左右很寬怎麼翻身都可以,雖然腳需要稍微斜放,但好在我腿不長所以影響不大XD,而且這趟要飛17個小時,我們是打算到了新加坡就直接開始玩,所以幾乎睡了快八個小時左右,整個睡飽飽精神好!
新加坡航空商務艙餐點&服務

上飛機入座後沒多久,空姐就會來詢問要喝什麼迎賓飲料,我選了香檳,是用玻璃杯裝的唷,氣泡也很多,另外還有附上濕毛巾給我們擦手。

這是飛機上拍的主餐Menu,有些餐點只有預先選餐才有,像我們都是事先在線上選好的,小當家和我各選了龍蝦和南洋咖喱雞,在飛機上的Menu就沒有看到~如果要預先選餐可以登入官網的名廚有約頁面,選擇艙等和起飛城市,就能看到有哪些餐點,但也有部分航班可能不提供預先選餐唷。

正式出餐之前先提供了堅果小點心,吃起來應該是原味的,因為感覺很健康XD,另外這時候也會先詢問要喝點什麼。

前菜的沙拉裡面有甜菜根覺得很驚喜~因為我很喜歡甜菜根,而且還變成橘色的好特別,吃起來非常清爽開胃~

麵包跟長榮一樣也是一大籃讓你選,我很不好意思的問空姐可不可以借我拍她那一籃麵包,她很親切大方的說可以,還把麵包稍微擺好一點給我拍,這點讓我覺得服務很加分XD。


麵包吃起來還不錯,然後麵包的奶油做成三個小球超可愛,小當家說奶油很好吃鹹鹹甜甜的,可惜我不愛奶油~另外調味料有橄欖油和椒鹽罐可以在用餐時自行搭配唷。

小當家的主食是龍蝦很大一隻,而且味道很好吃,感覺好像點龍蝦通常都不會錯到哪去XD,旁邊的配菜有蘆筍、番茄和馬鈴薯。

我點的是泰式瑪沙曼(Massaman)咖哩雞,想說吃點特別的口味,雞肉味道很不錯很下飯,配菜是水煮紅蘿蔔和花椰菜,感覺有點太過單調了一點,但後來想想可能是要沾咖哩醬吃的?
話說不知道為什麼出餐順序有點特別,在我旁邊的小當家都出餐很久了,我這邊連餐巾布都還沒鋪,兩邊的上菜速度差滿多的,不過後來輪到我的時候,空姐有跟我說不好意思讓我久等了,猜想可能是出餐程序剛好有點狀況吧。

他們送甜點的時候會直接把四種甜點擺在面前給你選,我同樣問空少可不可以拍照,他不但說可以,還特地把原本上面的透明蓋子都先拿起來讓我拍,真的覺得他們很nice耶~

我選了一個看起來像巧克力蛋糕的甜點,搭配新鮮莓果和果醬,結果那個蛋糕吃起來還好,肉桂味重了一點,倒是果醬我覺得好好吃全部吃光光~話說我們吃飯的時候又遇到氣流通過,整個晃了超久的,一度沒辦法吃飯,我又像上次一樣不時拿著水杯怕它倒,結果還是不小心灑了好多水出來XD,所以照片中的水杯附近才會濕一片,好在有餐巾布可以吸水哈哈哈。


飲品的部分雖然有各種咖啡、汽水和酒精類飲料,但搭新加坡航空最開心的就是有各種TWG的茶可以喝呀!TWG是新加坡知名的高級茶品牌,以前喝過就念念不忘,難得有機會可以喝到這麼多種,我們就點一些沒喝過的口味,這樣去新加坡就知道要買哪一種茶包囉~我還特地把英文和中文翻譯拍照,比較方便比對和點餐XD。

Rooibos、Chamomile、Vanilla Bourbon Tea這三種茶都是無咖啡因的,因為我怕睡不著,所以要睡覺前都點沒有咖啡因的來喝,Rooibos是南非國寶茶,有一種甜甜的香味,Chamomile就是洋甘菊的味道,Vanilla Bourbon Tea則是有淡淡的香草味。
其他薄荷茶、伯爵茶就比較普通一點,喝來喝去我們還是最喜歡1837紅茶的味道,1837是他們家的經典招牌茶飲,混合了果香和花香,熱水沖下去就會散發出一股獨特的香氣,每次都會忍不住一直聞,好像香水一樣聞了會覺得心情很好XD,所以後來我們去新加坡就專買1837哈哈哈。

睡醒後空姐來發餅乾,也是一整盤端過來給我們選,種類超多~我說想要拍照,她還幫我把旁邊的燈點亮讓我拍,害我有點不好意思,怎麼會這麼貼心啦XD。

跟其他商務艙一樣,新航也有一頁Menu是小食點心區,即使在非用餐時間,隨時都可以點來吃喔,不過我睡得太好了,直接睡到差不多早餐時間,所以這次就沒有點來吃吃看囉。

早餐的部分有港點、鬆餅、歐姆蛋等等可以選,我們當然是選港式點心(Dim Sum)囉!因為其他都很常見,自己煮也不難XD。

前菜先上一份水果還有麵包,麵包種類又不一樣了,這次還有看到可愛的小草莓醬也拿了一個。

想不到港式點心很驚艷耶~蘿蔔糕超厚的,底下還鋪上一片葉子,視覺上看起來更好吃了。

燒賣味道都不一樣,我還特地把每一個都切開拍照哈哈,旁邊有附上沾醬,但我覺得直接吃就蠻好吃,也很有飽足感,我們到最後有點吃不完XD,這應該是這段航程最有記憶點的餐點了~

吃飽後沒多久空姐就會來問需不需要把床收起來,然後就準備等降落囉~話說一開始我還以為我的右邊沒有坐人,後來有個穿得很像機長的人偶爾會來這個位置休息一下,空姐還會時不時來關心,還是第一次看到這種情況覺得很特別耶,我還跟小當家炫耀說機長坐我旁邊XD。
用信用卡點數兌換商務艙
一般來說,在台灣如果想要用信用卡點數來兌換商務艙,就看你想要搭哪一家航空,直接到他們官網上兌換即可,前提是你的信用卡要能夠累積那家航空的點數或哩程。
但在美國的信用卡點數有超多種玩法,除了直接到官網兌換,還可以去看其他哪些航空公司可以兌換這家航空的機票,再把點數轉到那些航空去兌換,詳細情形太複雜就不在這裡細說囉~不然可能三天三夜都寫不完XD,有興趣的朋友可以參考TripPlus的網站有超多教學。
這邊就簡單分享我們這次兌換的流程:我們是先累積Amex信用卡點數,轉到新加坡航空,然後因爲新加坡航空有在星空聯盟裡面,所以可以直接兌換商務艙(通常一張美國飛新加坡的商務艙單程機票,大約需要10萬點左右的Amex點數,每間航空公司不同),但是開放的數量有限,通常在航班日期前一年左右就會開放預訂,所以我們也是一年前看好時間就先搶票囉~
美國有很多家信用卡點數都可以這樣靈活運用,像是Amex、Citi、Chase、Bilt等等,通常累積點數最快的方式就是辦新的卡賺開卡禮XD,如果每家信用卡都累積一些,比較能夠彈性運用在不同的航空,不過還是要看個人的消費能力和消費習慣唷。
以下分享我們在美國常用的信用卡:
- Amex
是我們最常用的,尤其是之前介紹過的Amex Gold,雖然需要年費,但在餐廳超市消費都能快速累積點數,還有一堆福利,基本上如果福利都有用掉的話,年費就幾乎回本了~還有Platinum白金卡和Hilton飯店卡也都蠻不錯的,從我的推薦連結進去找到Personal Cards就可以看目前每張卡的開卡獎勵,有時候會出現特別高的點數就要把握機會唷。 - Bilt
也是之前介紹過的繳房租神卡,Bilt是目前市場上唯一可以繳房租免手續費+免年費+可以賺點數回饋的信用卡,只要每個月有刷五次就好,且不限金額,歡迎從我的推薦連結申請。 - Chase
我們目前用的是最多人推薦的低年費卡Chase Sapphire Preferred(簡稱CSP),年費只要$95,每年會送$50的飯店折扣,許多餐飲和旅遊消費也有2~3倍以上的點數回饋,點我的推薦連結可以看目前的開卡獎勵,有機會獲得60,000~75,000不等的點數唷。
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結語

如果是以長榮和日航來跟新加坡航空比較的話,雖然我個人還是比較喜歡長榮的服務多一點,但整體來說都各有優缺點,新航的座椅平躺時更為舒適,搭了17個小時也不覺得累真的很厲害,空姐的態度也都很溫柔,只是沒有像長榮這麼主動而已,但只要稍微示意他們也都會很快處理唷,然後很大方的讓我拍食物,讓害羞的我覺得特別親切:)
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